D2K OS
مقدّم من Solace Technologies LLC
DETAC × D2K — منظومة تشغيل، لا مجرد CRM

منظومة تشغيل متكاملة للتصميم والتشطيب المموّل.

ثلاث واجهات مترابطة على نظام سجل واحد: بوابة للعميل، ونظام CRM للفريق، وتطبيق جوال لمهندس الموقع. نموذج عمل مستقل قابل للتوسع والامتياز التجاري — كل فرع جديد يعمل بنفس المنظومة من اليوم الأول.

Solace Technologies LLC Solace Technologies LLCالشريك التقني ومُعدّ المقترح
شهران حتى الإصدار الأول
٣ تطبيقات بوابة + CRM + تطبيق موقع
قابل للامتياز نموذج واحد لكل فرع
٨٨٬٠٠٠ دولار تقديري
المنظومة

كيف تدير المنظومة الشركة

ذراعان تجاريان، ثلاث واجهات، ونظام سجل واحد — من أول نقرة للعميل حتى تقرير مهندس الموقع، كل شيء يُوثَّق في مكان واحد قابل للتدقيق.

جانب العميل — مستقل

بوابة العميل السحابية

  • تصفح الكتيب والاختباراختيار التفضيلات والتسعير الفوري دون انتظار مندوب
  • تأكيد الباقة والتوقيعخطة سداد وتوقيع إلكتروني ودفع مقدم من نفس الشاشة
  • متابعة حيةصور الموقع، الطلبات، الإيصالات، وجدولة الأقساط
نظام
سجل واحد
جانب الفريق — مؤتمت

نظام CRM الداخلي

  • لوحة مسار كانبانكل صفقة بطاقة تتحرك مع تقدّم العميل تلقائياً
  • محرك تسعير وعقودعروض وعقود تُولَّد من القوالب دون إدخال يدوي مكرر
  • موافقات وتدقيقالخصومات وطلبات التغيير تمر بموافقة قبل التنفيذ
جانب الموقع — تطبيق جوال

تطبيق مهندس الموقع

ما يوثّقه المهندس من الموقع يظهر فوراً للعميل في البوابة، ويُسجَّل في النظام كمستند تدقيق — بلا زيارات للمكتب وبلا أوراق ضائعة.

  • صور الموقعتوثيق يومي بالصور من كاميرا الهاتف مباشرة
  • ملاحظات مكتوبةتقارير تقدم وملاحظات تنفيذ لكل مرحلة
  • ملاحظات صوتيةتسجيل سريع من الموقع دون حاجة للكتابة
  • استقبال الطلباتطلبات العميل والمهام تصل للمهندس فوراً

DETAC — الذراع العقاري

مشاريع ووحدات ومسار بيع عقاري: من العميل المحتمل حتى الحجز والتسليم، مع تقارير منفصلة أو مجمّعة.

D2K — ذراع التشطيب والتصميم

كتالوج ثلاثي المستويات، تسعير بالمتر، خطط سداد، ومتابعة تنفيذ التشطيب حتى التسليم المفروش.

خط زمني متوازٍ

الكتيب والاختبار — الاكتشاف

مرّر للأسفل للتحرّك أفقياً
جانب العميل تطبيق الميدان جانب الفريق / النظام

تصفح الكتيب + اختبار التفضيلات

عميل

ليلى تفتح كتيب D2K على هاتفها وتُجيب عن اختبار قصير للتفضيلات — بلا موعد وبلا مكالمة.

اختبار التفضيلات ٣ من ٥

أي أجواء تناسب منزلك؟

بسيطمعاصر دافئفاخر
بيانات الوحدة تلقائي
  • المساحة١٥٠ م²
  • المشروعسرايا
  • المستوىسيجنتشر

انتظار الإشارة

فريق

لا عمل للفريق بعد. الكتيب والاختبار يعملان باستقلالية كاملة، مع تسجيل مصدر التسويق في الخلفية.

قناة الوارد مباشر
  • المصدرإعلان إنستغرام
  • الجلسةنشطة ٤ دقائق
  • حالة العميللم يُرسل بعد

إرسال الطلب

عميل

بضغطة واحدة تُرسل إجابات الاختبار وبيانات الوحدة ووسائل التواصل. تظهر رسالة تأكيد فوراً.

تم إرسال الطلب مُرسل
  • الاسمليلى منصور
  • التفضيلمعاصر دافئ
  • التقدير~١١٢٬٥٠٠ جنيه / شهر

عميل محتمل مكتمل التفاصيل

فريق

بطاقة جديدة تظهر على اللوحة بكل التفاصيل — بلا إعادة إدخال وبلا اتصال «ماذا يريد؟».

عميل جديد — ليلى منصور الآن
  • الذراعD2K
  • الوحدةسرايا · ١٥٠ م²
  • الاختباردافئ / سيجنتشر
  • المسؤولتعيين تلقائي ← منى

بوابتها تفتح

عميل

تستلم رابط الدخول. مساحة مشروعها جاهزة: التصاميم والتقدير والخطوات التالية بانتظارها.

مرحباً ليلى البوابة مفعّلة

مساحة شقة سرايا جاهزة. تصفّحي الباقات أو أكّدي الخطة أو راسلي الفريق.

أول الإجراءات
  • تصفح تصاميم سيجنتشرجاهز
  • تأكيد خطة السدادجاهز
  • توقيع العقدبانتظار

تجهيز الوصول آلياً

فريق

يُنشأ حساب البوابة وبطاقة الصفقة تلقائياً. الفريق يرى نشاطها دون تذكرة إعداد.

سجل الأتمتة تم
  • مستخدم البوابةأُنشئ
  • واتساب ترحيبيأُرسل
  • مرحلة اللوحةوصول البوابة

متابعة كل شيء مباشرة

عميل

طلبات، صور موقع، إيصالات، وحالة الأقساط — كلها في بوابتها. بلا اتصال «وين وصلنا؟».

تحديث معاينة الموقع جديد

تركيب الأرضيات جارٍ · صور من زيارة اليوم

طلب مفتوح

«هل يمكن تغيير حجر المغسلة إلى كالاكاتا؟» — بانتظار رد الفريق

تقرير من الموقع

ميدان

مهندس الموقع يلتقط صوراً، يكتب ملاحظات، ويسجّل صوتاً — ثم ينشر التحديث ليظهر للعميل وفي سجل التدقيق معاً.

نُشر الآن متزامن
  • الصور٣ مرفوعة
  • ملاحظة صوتية٠:٤٢
  • ظاهرة للعميلنعم

تدقيق وموافقة

فريق

مدير المشروع والمالية يراجعان الطلبات وتحديثات الموقع. الموافقة أو الرفض تظهر للعميل فوراً في البوابة.

طابور الموافقات ١ معلّق

طلب تغيير — ترقية حجر المغسلة (+١٨٬٠٠٠ جنيه)

تحديث موقع منشور
  • المصدرتطبيق الميدان
  • الزيارة التالية٢٢ أغسطس
مرحلة التشطيب: الهيكل
رحلة العميل — تفصيل

كيف يعيش العميل التجربة على شاشته

رحلة ليلى من أول نقرة على الكتيب حتى متابعة التشطيب والدفع — باستقلالية كاملة عبر البوابة.

1اكتشاف وتسعير ذاتي

تصفح الباقات ورؤية القسط فوراً

ثلاث مستويات (أساسيات / سيجنتشر / كراون) وتصاميم بمواد حقيقية. مع كل اختيار يتحدّث التقدير الشهري في أسفل الشاشة قبل أي تواصل مع الفريق.

  • لا حاجة لموعد أو زيارة مكتب لمعرفة السعر
  • التقدير مربوط بمساحة الوحدة تلقائياً
  • يمكنها المقارنة بين التصاميم في دقائق
Browse portal
بوابة العميل — تصفح الباقات والتسعير الفوري
2بوابة مشروعها الخاصة

متابعة التقدم والمدفوعات في مكان واحد

بعد التوقيع تحصل على لوحة مشروع: مراحل التنفيذ، صور المعاينة، جدول الأقساط، والإيصالات. أي طلب تغيير يُرسل من هنا ويصل للفريق للموافقة.

  • شريط تقدّم من تأكيد التصميم حتى التسليم
  • حالة كل قسط: مدفوع / قريب الاستحقاق / قادم
  • صور الموقع تظهر فور رفع الفريق لها
  • طلبات التغيير تتبّع حالتها (معلّق / موافق / مرفوض)
Project portal
بوابة العميل — مشروعي: التقدم والمدفوعات
رحلة الفريق — تفصيل

كيف يعمل الفريق على اللوحة

المناديب والمديرون لا يعيدون إدخال البيانات. يراقبون المسار، يتدخلون عند الاستثناءات، ويوافقون على ما يحتاج قراراً بشرياً.

1لوحة المسار

كل الصفقات كبطاقات من اليمين لليسار

أول شاشة صباحاً: مسار المبيعات بالكامل لـ DETAC و D2K. البطاقة تتقدّم تلقائياً مع أفعال العميل على البوابة، أو بالسحب اليدوي عند الحاجة.

  • مراحل واضحة: عميل جديد ← تواصل ← تصميم ← باقة ← عقد ← تنفيذ
  • فلترة فورية بين الذراعين أو عرض الكل
  • كل بطاقة تعرض العميل والقيمة والمسؤول
Board
واجهة CRM — لوحة المسار (كانبان)
2سجل الصفقة

كل شيء عن العميل بضغطة واحدة

لوحة منزلقة فوق المسار: بيانات التواصل، إجابات الاختبار، التسعير، السجل، والمرفقات — دون مغادرة اللوحة.

  • ما اختارته العميل على البوابة يظهر جاهزاً هنا
  • لا إعادة إدخال للأسعار أو المساحات
  • سجل زمني لكل تفاعل آلي أو بشري
Deal panel
واجهة CRM — تفاصيل الصفقة فوق اللوحة
3الموافقات

الخصومات وطلبات التغيير لا تفلت

أي خصم أو ترقية تكلفة يمر لمدير المبيعات أو المالية بموافقة بنقرة. القرار ينعكس فوراً على بوابة العميل.

  • قيمة الصفقة قبل وبعد الخصم واضحة
  • مسار موافقة واحد للصفقات والطلبات
  • التحكم المالي مدمج في التدفق لا ملحق بعده
Approvals
واجهة CRM — موافقة الخصم / طلب التغيير
4تقارير الموقع

التنفيذ يوثَّق من الموقع نفسه

مهندس الموقع يعمل من تطبيق جوال: الصور والملاحظات المكتوبة والتسجيلات الصوتية تُنشر بضغطة واحدة — وتصل إلى بوابة العميل وسجل التدقيق في النظام معاً.

  • صور وملاحظات وتسجيلات صوتية لكل زيارة موقع
  • طلبات تغيير العميل تصل إلى هاتف المهندس فوراً
  • كل تحديث موثّق بالوقت وقابل للتدقيق
Field report
تطبيق الميدان — نشر صور الموقع والملاحظات والصوت
5الطلبات الواردة

طلبات العميل تصل إلى هاتف المهندس

عندما يطلب العميل تغييراً من البوابة، يظهر للمهندس فوراً كمهمة — بلا مطاردة واتساب وبلا رسائل ضائعة.

  • تنبيهات الطلب الجديد مع سياق المشروع والعميل
  • نفس السجل يغذي طابور الموافقات في النظام
  • قائمة مهام يومية تبقي كل زيارة موقع على المسار
Field tasks
تطبيق الميدان — المهام وطلبات العميل الواردة
6رؤية الإدارة

لوحة الرئيس التنفيذي

إيرادات ومسار ومتأخرات مباشرة، مع تبديل بين DETAC و D2K أو الاثنين معاً — نفس النظام، عرض قراءة فقط.

  • أرقام حية بلا تقارير يدوية أسبوعية
  • فصل واضح لأداء كل ذراع
  • تنبيهات المتأخرات قبل أن تتحول لأزمة سيولة
CEO
واجهة CRM — لوحة المعلومات التنفيذية
واجهة النظام

المنظومة كما سيراها فريقك

لوحة كانبان مألوفة للمكتب، وتطبيق جوال للموقع — بالعربية، وبسيط بما يكفي للاستخدام من اليوم الأول.

لوحة المسار
نظام الفريق — مسار DETAC و D2K متزامن مع بوابة العميل
تطبيق الميدان
تطبيق الميدان — المهام وتقارير الموقع على هاتف المهندس

الواجهة أعلاه نموذج تفاعلي للعرض — نفس المنطق والمسميات ستُبنى في المنتج النهائي.

نطاق المرحلة الأولى

ماذا يشمل المشروع

٠١

بوابة العميل

كتيب، اختبار، طلبات، تحديثات حية، صور، مدفوعات.

٠٢

لوحة المسار

كانبان بالسحب والإفلات لكل ذراع.

٠٣

التقاط العملاء

إجابات الاختبار تصل كعميل مكتمل التفاصيل.

٠٤

كتالوج التصاميم

ثلاثة مستويات مع مواد ومدد تنفيذ.

٠٥

محرك التسعير

سعر وقسط شهري تلقائي من المساحة.

٠٦

عروض وعقود

PDF بهوية الشركة مع مسار موافقة للخصم.

٠٧

المدفوعات والشيكات

جداول وإيصالات وتنبيهات تأخير تلقائية.

٠٨

تحديثات الموقع

صور ومعاينات تُنشر مباشرة للعميل.

٠٩

الموافقات

خصومات وطلبات تغيير تحت رقابة الفريق.

١٠

لوحات المعلومات

إدارة عليا، تسويق، وأداء المناديب.

١١

التواصل

واتساب وبريد ورسائل وتوقيع إلكتروني.

١٢

تطبيق مهندس الموقع

صور وملاحظات مكتوبة وصوتية واستقبال طلبات — متزامنة مع البوابة والنظام.

الخطة المستقبلية — غير مشمولة في هذه المرحلة

تطبيق للمستهلك يحل مكان الموقع

نفس البوابة في جيب العميل: الاختبار، رفع الرسومات، الطلبات، متابعة الدفعات والإيصالات، التقارير والتتبع الحي، والدفع أونلاين — إضافة إلى بوابة الدفع وتكامل ERP لاحقاً، دون إعادة بناء المنصة.

العائد

الأتمتة هي العائد

زمن العرض والعقد
٢–٣ أيام
فوري
يُولَّد لحظة تأكيد العميل لا بعد أيام من الصياغة اليدوية.
تغطية العملاء المحتملين
٩ص–٦م
٢٤ / ٧
الكتيب والاختبار والبوابة تعمل والمكتب مغلق.
وقت الإدارة لكل صفقة
ساعات عمل يدوي
شبه صفر
الفريق يدقّق ويوافق. النظام ينجز الأوراق.
اتصالات «وين وصلنا؟»
متابعة يومية
خدمة ذاتية
الصور والتقدم والمدفوعات داخل بوابة العميل.
متوسط باقة D2K حوالي ٣٬٠٠٠٬٠٠٠ جنيه. صفقة واحدة تُلتقط ليلاً عبر البوابة بدل انتظار يوم الاثنين تكفي لجعل تكلفة المنصة السنوية تبدو صغيرة.
أرقام توضيحية — تُضبط بأرقامكم الفعلية أثناء الاكتشاف.
الاستثمار

٨٨٬٠٠٠ دولار أمريكي تقديري

بناءً على الموجز العام حتى الآن. يُثبَّت بعد كتابة قائمة الميزات التفصيلية مع مدير الحساب وفريقكم. الإصدار الأول خلال شهرين.

٧٬٣٣٣ دولار / شهر
١٢ قسطاً شهرياً متساوياً أثناء التطوير — الإجمالي ٨٨٬٠٠٠ دولار
١٬٢٠٠ دولار / شهر
اشتراك بعد الإطلاق: صيانة ودعم وتعديلات بسيطة. الميزات الجديدة تُسعَّر منفصلة.
الخطوة التالية

راجعوا المنظومة. الإصدار الأول خلال شهرين.

بوابة للعميل، ونظام للفريق، وتطبيق للموقع — منظومة واحدة جاهزة للتوسع والامتياز، بالعربية والإنجليزية من اليوم الأول.

إعادة رحلة الصفقة